Cosa fare se la piattaforma elettronica fallisce durante la presentazione?

Aumenta proposte alle offerte pubbliche da piattaforme elettroniche ... beh, in teoria è la cosa migliore che ci è successo (meno ruoli, meno file, meno drammaticità). Ma ovviamente, la tecnologia a volte decide di tradirci proprio quando ne abbiamo più bisogno. Niente come un errore 404 a cinque minuti dalla chiusura per caricare la pressione, giusto?

Primo: respira profondamente. Non farti prendere dal panico gettando il laptop fuori dalla finestra (credimi, non aiutare). Prima di tutto, inizia a salvare i test di disastro: effettuare screenshot, conservare i messaggi di errore, fino a quando è possibile registrare un video. Tutto ciò è il tuo scudo se devi spiegare a qualcuno che non era colpa tua.

La piattaforma è appesa o semplicemente è scomparsa? Chiama o scrivi immediatamente al supporto tecnico. Prima è meglio. E niente "mi ha dato la pigrizia da spiegare": rilasciare tutti i pettegolezzi, mettere il tempo, il tipo di errore, quello che hai cercato di fare ... più dettagli, più facili ti aiutano. La maggior parte di questi sistemi ha il loro protocollo per le crisi tecniche, quindi probabilmente non sei il primo a calpestare quella pozzanghera.

Non dimenticare di avvisare l'entità che organizza l'offerta. Di 'loro cosa è successo, invia loro i test, chiedi istruzioni. A volte sono buone vibrazioni e ti danno la possibilità di consegnare più tardi o dirti quale onda. Altre volte ... beh, dipende dall'umorismo del funzionario in servizio, ma non chiede più.

Se tutto non riesce e non riesce a inviare la proposta in tempo, in grado di presentare un reclamo formale. Ogni paese ha un proprio tiro legale per questo (nell'UE, ad esempio, la direttiva 2014/24/UE stabilisce le regole). Cioè, non è la fine del mondo, ma devi muoverti rapidamente e seguire il percorso legale.

Suggerimento professionale: preparati prima, non dopo. Chiedi copie dei tuoi documenti salvati ovunque (cloud, USB, anche nello zaino se sei vecchia scuola). Assicurati che il tuo team sappia come utilizzare la piattaforma e mantenere sempre i contatti di supporto e l'entità dell'offerente. È meglio evitare di piangere davanti allo schermo blu della morte.

In sintesi: se la piattaforma cade, non essere congelato. Documenta tutto, chiama il supporto, avverte chi organizza e se tocca, afferma. E la prossima volta, pianifica il tuo gioco B (e C, per ogni evenienza). La tecnologia è meravigliosa ... fino a quando non lo è.