Centre de trucades per a Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Adjudicada
- Serveis
- Madrid, ES
- 202500000023
Import
Licitació de Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público
La licitació identificada amb l'expedient 202500000023 està relacionada amb el sector Serveis. Aquesta licitació, publicada el 29 de juny del 2025 i actualitzada per última vegada el 23 d’octubre del 2025, té com a objectiu La Dirección General del Tesoro y Política Financiera tiene asignada, entre otras, la función de atención de llamadas telefónicas del Call Center y la atención online del Sistema de Compraventa de Valores que sirve para ofrecer la información que el ciudadano precise durante el proceso de la compraventa de valores del Tesoro Público. Este sistema de atención al ciudadano también cubre la atención y gestión de las incidencias que puedan surgir durante dicho proceso.. El valor estimat del contracte és de 10.568.220,20 € , amb un pressupost sense impostos de 2.113.644,04 € . La modalitat de procediment és Obert, i actualment el seu estat és Adjudicada.
Aquesta licitació es localitza en Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. La font principal d'aquesta informació és la Plataforma de Contratación del Sector Público .
La licitació es troba classificada sota diversos codis CPV, incloent CPV, entre d'altres Centre de trucades (Sense codi: 79512000), Serveis d'operador telefònic (Sense codi: 79511000), entre d'altres.
Criteris d'adjudicació
Documents
Anuncio de Licitación
Acta del órgano de asistencia
ANEXO 5.pdf
ANEXO 6.docx
ANEXO 2.docx
ANEXO 2.pdf
ANEXO 3.docx
ANEXO 3.pdf
ANEXO 4.docx
ANEXO 6.pdf
ANEXO 4.pdf
ANEXO 5.docx
DEUC.pdf
DEUC.xml
PCAP 202500000023.pdf
PPT 202500000023.pdf
Acta del órgano de asistencia
Pliego
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre Huella electrónica
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre correos fraudulentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Anuncio de Licitación
Pliego
Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios evaluables automáticamente y valoración final
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Localització:
Madrid, ESEstat
AdjudicadaProcediment
ObertTipus de contracte
ServeisData de publicació
29 de juny del 2025Pressupost sense impostos
2.113.644,04 €Valor estimat del contracte
10.568.220,20 €Data límit
29 de juliol del 2025Durada del contracte
12 mesosPròrroga
-Garantia
Definitiva: 5%