Centro de chamadas para Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Adjudicada
- Serviços
- Madrid, ES
- 202500000023
Valor
Licitação para Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público
A licitação identificada com o expediente 202500000023 está relacionada ao setor Serviços. Esta licitação, publicada em 29 de junho de 2025 e atualizada pela última vez em 23 de outubro de 2025, tem como objetivo La Dirección General del Tesoro y Política Financiera tiene asignada, entre otras, la función de atención de llamadas telefónicas del Call Center y la atención online del Sistema de Compraventa de Valores que sirve para ofrecer la información que el ciudadano precise durante el proceso de la compraventa de valores del Tesoro Público. Este sistema de atención al ciudadano también cubre la atención y gestión de las incidencias que puedan surgir durante dicho proceso.. O valor estimado do contrato é de € 10.568.220,20 , com um orçamento sem impostos de € 2.113.644,04 . A modalidade de procedimento é Aberto, e atualmente seu status é Adjudicada.
Esta licitação está localizada em Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. A principal fonte desta informação é Plataforma de Contratación del Sector Público .
A licitação está classificada sob vários códigos CPV, incluindo CPV, entre outros Centro de chamadas (Sem código: 79512000), Serviços de operador telefônico (Sem código: 79511000), entre outros.
Critérios de adjudicação
Documentos
Anuncio de Licitación
Acta del órgano de asistencia
ANEXO 5.pdf
ANEXO 6.docx
ANEXO 2.docx
ANEXO 2.pdf
ANEXO 3.docx
ANEXO 3.pdf
ANEXO 4.docx
ANEXO 6.pdf
ANEXO 4.pdf
ANEXO 5.docx
DEUC.pdf
DEUC.xml
PCAP 202500000023.pdf
PPT 202500000023.pdf
Acta del órgano de asistencia
Pliego
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre Huella electrónica
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre correos fraudulentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Anuncio de Licitación
Pliego
Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios evaluables automáticamente y valoración final
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Localização:
Madrid, ESStatus
AdjudicadaProcedimento
AbertoTipo de contrato
ServiçosData de publicação
29 de junho de 2025Orçamento sem impostos
€ 2.113.644,04Valor estimado do contrato
€ 10.568.220,20Prazo
29 de julho de 2025Duração do contrato
12 mesesProrrogação
-Garantia
Definitiva: 5%