Qual é a diferença entre melhorias e critérios de qualidade?

Ok, vamos colocar um pouco de faísca e menos formalismo nisso:

Veja, no mundo das propostas públicas - esse universo cheio de papéis, prazos impossíveis e muita burocracia - há algo que você precisa ter muito claro: não é o mesmo falar sobre "melhorias" do que "critérios de qualidade". Embora eles pareçam iguais, eles não são, e se você confundir um com o outro, acaba colocando a perna e perdendo o contrato.

As melhorias, para que fiquem claras, são como os extras que uma empresa coloca na proposta. Você sabe quando você compra um celular e oferece um caso? Bem, o mesmo. Mais serviços, eficiência, alguns virguería tecnológicos ... tudo o que é adicionar e fazer sua proposta brilhar entre todos os outros. Palavras que parecem boas para isso: "valor agregado", "mais", "serviços extras", que rolam.

Agora, os critérios de qualidade já são outra música. Aqui falamos sobre os requisitos mínimos para que eles permitam que você entre no jogo. Experiência, pessoal que sabe o que faz, a capacidade de cumprir os prazos e não deixar tudo no meio do caminho ... Basicamente, você não é um desastre. Se você não passa esse filtro ou se preocupa em pensar em melhorias, porque elas nem olham para você. Aqui você pode usar palavras como "padrões de licitação", "requisitos mínimos" ou "notas".

A principal diferença, e isso é importante: os critérios de qualidade são obrigatórios, sem isso ou entram. As melhorias são opcionais, mas os olhos, é aí que você pode destacar se todos cumprirem o básico.

A propósito, todo esse rolo está na diretiva de 2014/24/UE - Yes, aqueles textos legais que ninguém lê senão todos citam - onde dizem como esses critérios e melhorias devem ser aplicados. Eles falam de qualidade, preço, sustentabilidade, coisas verdes, coisas sociais ... as habituais, mas com belas palavras.

Aconselhamento gratuito: se você for entrar em um concurso público, primeiro atenda aos critérios de qualidade (óbvio) e depois pense em como você pode surpreender com melhorias. O mínimo é necessário, mas o "uau" faz a diferença quando todo mundo também cumpre o básico.

Em resumo: melhorias = extras que adicionam pontos, critérios de qualidade = requisitos para você deixar você reproduzir. Aprenda a diferenciar ou se preparar para ver como a concorrência o leva. Tão simples.