Centro di raccolta delle chiamate per Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Aggiudicata
- Servizi
- Madrid, ES
- 202500000023
Importo
Gara per Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público
La gara identificata con la pratica 202500000023 è correlata al settore Servizi. Questa gara, pubblicata il 29 giugno 2025 e aggiornata per l'ultima volta il 23 ottobre 2025, ha come obiettivo La Dirección General del Tesoro y Política Financiera tiene asignada, entre otras, la función de atención de llamadas telefónicas del Call Center y la atención online del Sistema de Compraventa de Valores que sirve para ofrecer la información que el ciudadano precise durante el proceso de la compraventa de valores del Tesoro Público. Este sistema de atención al ciudadano también cubre la atención y gestión de las incidencias que puedan surgir durante dicho proceso.. Il valore stimato del contratto è di 10.568.220,20 € , con un budget al netto delle tasse di 2.113.644,04 € . La modalità di procedura è Aperta, e attualmente il suo stato è Aggiudicata.
Questa gara si trova in Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. La fonte principale di questa informazione è Plataforma de Contratación del Sector Público .
La gara è classificata sotto diversi codici CPV, inclusi CPV, tra gli altri Centro di raccolta delle chiamate (Nessun codice: 79512000), Servizi di operatore telefonico (Nessun codice: 79511000), tra gli altri.
Criteri di aggiudicazione
Documenti
Anuncio de Licitación
Acta del órgano de asistencia
ANEXO 5.pdf
ANEXO 6.docx
ANEXO 2.docx
ANEXO 2.pdf
ANEXO 3.docx
ANEXO 3.pdf
ANEXO 4.docx
ANEXO 6.pdf
ANEXO 4.pdf
ANEXO 5.docx
DEUC.pdf
DEUC.xml
PCAP 202500000023.pdf
PPT 202500000023.pdf
Acta del órgano de asistencia
Pliego
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre Huella electrónica
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre correos fraudulentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Anuncio de Licitación
Pliego
Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios evaluables automáticamente y valoración final
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Posizione:
Madrid, ESStato
AggiudicataProcedura
ApertaTipo di contratto
ServiziData di pubblicazione
29 giugno 2025Budget al netto delle tasse
2.113.644,04 €Valore stimato del contratto
10.568.220,20 €Scadenza
29 luglio 2025Durata del contratto
12 mesiProroga
-Garanzia
Definitiva: 5%