La digitalisation de la commande publique a beaucoup progressé au cours de la dernière décennie, mais digitaliser n'est pas toujours synonyme d'automatiser. Avoir les cahiers des charges en PDF au lieu de papier économise de l'espace physique, mais n'économise pas le temps humain nécessaire pour les lire, les analyser et extraire les données critiques.

Jusqu'à récemment, l'intelligence artificielle se limitait à des tâches isolées : résumer un texte ou répondre à une question. Cependant, la gestion d'un appel d'offres n'est pas une tâche isolée ; c'est un processus séquentiel et complexe. Pour résoudre cela, la technologie GovTech a évolué vers l'IA Agentique (Agentic AI).

Dans cet article, nous expliquons ce que sont ces agents autonomes, comment ils se différencient d'un simple chat et, le plus important, comment ils orchestrent le travail pour réduire le traitement des dossiers de semaines à heures.

Qu'est-ce qu'un agent autonome (et pourquoi ce n'est pas un Chatbot)

Pour comprendre la révolution de l'efficacité, il faut distinguer deux technologies :

Le Chatbot (Réactif) : C'est comme un stagiaire à qui vous devez donner des instructions étape par étape. Il attend votre prompt, répond et s'arrête. Si le processus a dix étapes, vous devez écrire dix instructions et superviser chaque résultat intermédiaire.
L'Agent Autonome (Proactif) : Il est orienté vers des objectifs. Vous lui donnez un but ("Analyse la viabilité de cet appel d'offres") et le système déploie une série de sous-agents spécialisés qui se coordonnent entre eux, exécutent des tâches séquentielles et prennent des décisions logiques pour accomplir le travail sans micro-gestion.

Comment fonctionne l'écosystème d'agents spécialisés de Tendios

Tendios n'utilise pas un modèle générique pour tout. Nous employons un écosystème d'agents autonomes où chacun assume une fonction critique du dossier, transformant des documents massifs en données actionnables.

Voyons ce que fait exactement chacun :

1. Agent de cahiers des charges : lecture et détection

Que fait-il ? Il se charge de la lecture et de la classification automatique des documents d'appel d'offres (PCAP et PPT). Il n'ingère pas seulement l'information, mais extrait les exigences clés et détecte les opportunités pertinentes pour votre entreprise, vous épargnant la lecture manuelle de centaines de pages.

Exemple d'Output (ce que l'agent livre) :

Champ extrait	Valeur détectée	Emplacement source
Code CPV	72253200-5 (Services de support)	PCAP page 3
Budget	250.000 € (HT)	PCAP page 12
Délai présentation	23/02/2026 14:00h	PCAP page 5
Solvabilité économique	Chiffre annuel d'affaires > 300.000€	PCAP page 34
Critères subjectifs	Méthodologie (30 pts), Équipe (20 pts)	PCAP page 29
Pénalités	1% par retard hebdomadaire (max. 10%)	PPT page 78

2. Agent de solvabilité : calcul de capacités

Que fait-il ? Il réalise le calcul automatique des capacités financières et techniques. Il croise les exigences extraites du cahier des charges avec le profil de votre entreprise pour évaluer la viabilité de la participation à chaque appel d'offres de manière instantanée.

Analyse de viabilité :

Exigence : Chiffre d'affaires > 300k € → Votre entreprise : 450k € ✔ CONFORME
Exigence : Certificat ISO 27001 → Votre entreprise : Non disponible → X ALERTE CRITIQUE

Recommandation de l'Agent : "Ce certificat est réparable par engagement d'obtention (Art. 76.2 LCSP). Probabilité d'admission : Haute si l'engagement est inclus".

3. Agent d'offres : validation et proposition

Que fait-il ? Il se concentre sur la validation économique et la génération de propositions compétitives. Il aide à optimiser les prix et les conditions de l'offre pour maximiser vos chances de succès, en alignant la proposition avec les critères d'évaluation.

Action : Génère des brouillons de proposition et valide que les termes économiques s'intègrent dans les marges compétitives détectées.

4. Agent légal : conformité normative

Que fait-il ? Il réalise la vérification des clauses et la conformité normative, assurant la conformité légale dans tous les processus. Il analyse le PCAP pour détecter les risques, incohérences ou exigences disproportionnées.

Exemple de détection : "Le PCAP exige une solvabilité de 200 % de la valeur du contrat. Cela enfreint le principe de proportionnalité. Risque de recours : ÉLEVÉ".

Cas pratique : flux de travail orchestré (End-to-End)

La véritable puissance réside dans l'orchestration. Les agents ne travaillent pas isolés ; ils se passent le relais pour automatiser le processus du début à la fin :

Phase de détection (Agent de cahiers des charges) : Le système surveille les portails et sources, lit les documents et classe l'opportunité comme pertinente pour votre entreprise.
Analyse de viabilité (Agent de solvabilité) : Avant que vous ne décidiez, l'agent a déjà calculé si vous remplissez la capacité financière et technique nécessaire.
Révision des risques (Agent légal) : En parallèle, les clauses sont validées pour s'assurer que le cahier des charges respecte la réglementation.
Décision humaine : Le responsable examine le rapport consolidé et décide le "GO".
Phase de proposition (Agent d'offres) : L'agent récupère les données et aide à générer une proposition compétitive et validée économiquement.

Résultat : Un processus qui manuellement prendrait des jours est complété en un flux continu de minutes.

Cas d'utilisation par type d'organisation

L'automatisation profite à tous, mais de manières différentes :

Pour la PME : Permet à une seule personne de gérer le volume d'appels d'offres qui nécessitait auparavant un département entier, passant de l'analyse de 2 appels d'offres par semaine à l'analyse de 10, multipliant ses chances de gagner.
Pour la grande entreprise : Élimine les silos d'information. L'Agent Légal alerte l'Agent d'Offres d'un risque, assurant que personne ne travaille sur une offre qui sera ensuite exclue pour un vice de forme.
Pour l'administration publique : Permet d'évaluer des centaines d'offres en un temps record, en utilisant les agents pour vérifier automatiquement si les soumissionnaires respectent les cahiers des charges, réduisant l'engorgement des commissions d'appel d'offres.

Conclusion : Technologie qui travaille, pas qui discute

L'avenir de la technologie dans le secteur public ne passe pas par avoir un chat plus intelligent, mais par avoir des processus plus autonomes. Les Agentic Workflows représentent l'étape définitive pour libérer le talent humain de la bureaucratie répétitive.

Ne cherchez pas un outil qui ne fait que vous parler ; cherchez une infrastructure qui travaille avec vous.

Voulez-vous voir ces agents travailler en temps réel sur vos dossiers ?

Automatisation intelligente avec Agents IA