Centre d'appels pour Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Adjudiquée
- Services
- Madrid, ES
- 202500000023
Montant
Appel d'offres pour Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público
L'appel d'offres identifié avec le dossier 202500000023 est lié au secteur Services. Cet appel d'offres, publié le 29 juin 2025 et mis à jour pour la dernière fois le 23 octobre 2025, a pour objectif La Dirección General del Tesoro y Política Financiera tiene asignada, entre otras, la función de atención de llamadas telefónicas del Call Center y la atención online del Sistema de Compraventa de Valores que sirve para ofrecer la información que el ciudadano precise durante el proceso de la compraventa de valores del Tesoro Público. Este sistema de atención al ciudadano también cubre la atención y gestión de las incidencias que puedan surgir durante dicho proceso.. La valeur estimée du contrat est de 10 568 220,20 € , avec un budget hors taxes de 2 113 644,04 € . La modalité de procédure est Ouvert, et actuellement son statut est Adjudiquée.
Cet appel d'offres est localisé en Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. La source principale de cette information est Plataforma de Contratación del Sector Público .
L'appel d'offres est classé sous plusieurs codes CPV, incluant CPV, entre autres Centre d'appels (Aucun code: 79512000), Services de standard téléphonique (Aucun code: 79511000), entre autres.
Critères d'attribution
Documents
Anuncio de Licitación
Acta del órgano de asistencia
ANEXO 5.pdf
ANEXO 6.docx
ANEXO 2.docx
ANEXO 2.pdf
ANEXO 3.docx
ANEXO 3.pdf
ANEXO 4.docx
ANEXO 6.pdf
ANEXO 4.pdf
ANEXO 5.docx
DEUC.pdf
DEUC.xml
PCAP 202500000023.pdf
PPT 202500000023.pdf
Acta del órgano de asistencia
Pliego
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre Huella electrónica
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Nota sobre correos fraudulentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Anuncio de Licitación
Pliego
Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Acuerdo de iniciación del expediente
Documento de aprobación del expediente
Informe de insuficiencia de medios
Informe de insuficiencia de medios
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Nota informativa
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios evaluables automáticamente y valoración final
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Localisation :
Madrid, ESStatut
AdjudiquéeProcédure
OuvertType de contrat
ServicesDate de publication
29 juin 2025Budget hors taxes
2 113 644,04 €Valeur estimée du contrat
10 568 220,20 €Date limite
29 juillet 2025Durée du contrat
12 moisProlongation
-Garantie
Definitiva: 5%