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Call-Center für Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa

Vergeben
  • Dienstleistungen
  • Madrid, ES
  • 202500000023
Betrag
10.568.220,20 €

Ausschreibung für Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público

Die mit der Akte identifizierte Ausschreibung 202500000023 ist mit dem Sektor verbunden Dienstleistungen. Diese Ausschreibung, veröffentlicht am 29. Juni 2025 und zuletzt aktualisiert am 23. Oktober 2025, hat zum Ziel La Dirección General del Tesoro y Política Financiera tiene asignada, entre otras, la función de atención de llamadas telefónicas del Call Center y la atención online del Sistema de Compraventa de Valores que sirve para ofrecer la información que el ciudadano precise durante el proceso de la compraventa de valores del Tesoro Público. Este sistema de atención al ciudadano también cubre la atención y gestión de las incidencias que puedan surgir durante dicho proceso.. Der geschätzte Wert des Vertrags beträgt 10.568.220,20 € , mit einem Budget ohne Steuern von 2.113.644,04 € . Das Verfahrensverfahren ist Offen, und derzeit ist ihr Status Vergeben.

Diese Ausschreibung befindet sich in Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. Die Hauptquelle dieser Information ist Plataforma de Contratación del Sector Público .

Die Ausschreibung ist unter mehreren CPV-Codes klassifiziert, einschließlich CPV, unter anderen Call-Center (Kein Code: 79512000), Telefonistendienste (Kein Code: 79511000), unter anderen.

Vergabekriterien
Dokumente

Anuncio de Licitación

Acta del órgano de asistencia

ANEXO 5.pdf

ANEXO 6.docx

ANEXO 2.docx

ANEXO 2.pdf

ANEXO 3.docx

ANEXO 3.pdf

ANEXO 4.docx

ANEXO 6.pdf

ANEXO 4.pdf

ANEXO 5.docx

DEUC.pdf

DEUC.xml

PCAP 202500000023.pdf

PPT 202500000023.pdf

Acta del órgano de asistencia

Pliego

Acuerdo de iniciación del expediente

Documento de aprobación del expediente

Informe de insuficiencia de medios

Informe de insuficiencia de medios

NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA

NOTA CORREOS FRAUDULENTOS

Acta del órgano de asistencia

Nota sobre Huella electrónica

NOTA CORREOS FRAUDULENTOS

Acta del órgano de asistencia

Nota sobre correos fraudulentos

Acuerdo de iniciación del expediente

Informe de insuficiencia de medios

NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA

Informe de insuficiencia de medios

Documento de aprobación del expediente

Acta del órgano de asistencia

Acta del órgano de asistencia

Acta del órgano de asistencia

Acta del órgano de asistencia

Nota informativa

Acta del órgano de asistencia

Anuncio de Licitación

Pliego

Adjudicación

Acta del órgano de asistencia

Acuerdo de iniciación del expediente

Documento de aprobación del expediente

Informe de insuficiencia de medios

Informe de insuficiencia de medios

NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA

NOTA CORREOS FRAUDULENTOS

Acta del órgano de asistencia

Acta del órgano de asistencia

Acta del órgano de asistencia

Nota informativa

Acta del órgano de asistencia

Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor

Acta del órgano de asistencia

Informe de valoración de los criterios evaluables automáticamente y valoración final

Acta del órgano de asistencia

Acta del órgano de asistencia

Acta del órgano de asistencia

  • Standort:
    Madrid, ES
  • Status
    Vergeben
  • Verfahren
    Offen
  • Vertragstyp
    Dienstleistungen
  • Veröffentlichungsdatum
    29. Juni 2025
  • Budget ohne Steuern
    2.113.644,04 €
  • Geschätzter Vertragswert
    10.568.220,20 €
  • Frist
    29. Juli 2025
  • Vertragsdauer
    12 Monate
  • Verlängerung
    -
  • Garantie
    Definitiva: 5%