Wie vermeiden Sie willkürliche Bewertungen in subjektiven Kriterien?

Öffentliches Angebot, was für ein kompliziertes, aber entscheidendes Problem. Theoretisch sollte es der sauberste Weg für den Staat sein, Dienstleistungen einzustellen oder Dinge zu kaufen, aber die Realität ist eine andere Geschichte. Transparenz, Gerechtigkeit, Objektivität ... sie klingen gut, oder? Aber wenn Sie sich selbst sehen, ist das große Problem, dass manchmal die Bewertungskriterien so geschrieben sind, als wären sie Rätsel, so dass die Tür für Punkte offen bleibt, die einem Magierhut genommen werden.

Zunächst müssen Sie diese mehrdeutigen Kriterien beiseite legen. Wenn Sie Anforderungen stellen möchten, stellen Sie sie fast mit Birnen und Äpfeln klar. Nichts von "Der Lieferant muss angemessen sein" - nach wem angedacht? Besser angeben: "Der Lieferant muss mindestens drei Jahre Erfahrung in ähnlichen Projekten haben." Dies wird niemand lebendig und spielt nach Belieben.

Eine andere Sache, die sehr hilft: die berühmten Tische und Zeichensetzung Vorlagen. Ich weiß, es klingt gelangweilt, aber glauben Sie mir, die Revolutionen für die Kreativität der Bewerter niedriger. Wenn Sie eine eindeutige Skala haben, geben Sie mit Beispielen für diejenigen, was jede Punktzahl bedeutet, von 1 bis 5 ein, dass jemand eine zehn erhält, nur weil die Jury gefallen hat.

Und hier wird hier ohne Training niemand gerettet. Wenn jemand bewertet wird, ist ein Rezept für eine Katastrophe. Sie müssen Menschen ausbilden, das System gut erklären und vor allem klarstellen, dass dies keine Eurovision ist, in der Sie Ihren Nachbarn nur weil ja.

Transparenz sollte heilig sein. Wenn ein Unternehmen unterwegs ist oder eine niedrige, minimale Notiz erhält, die erklärt, warum. Und wenn sie sich nicht einig sind, dann haben Sie die Chance zu beanspruchen. Nichts "wird auf der Grundlage interner Kriterien entschieden" und weinend beim Weinen. Je offener der Prozess ist, desto weniger Platz gibt es für Triquiñuelas.

Und wenn Sie zu einem Nachweis von allem gehen möchten, setzen Sie einen unabhängigen Drittel in die Überprüfung. Ein externer Wirtschaftsprüfer, jemand, der keine Kerzen in der Beerdigung hat, der ein Auge wirft und sagt, ob alles in Ordnung ist oder ob es seltsam riecht.

Kurz gesagt, es ist mehr als ein Wunsch, diese seltenen Bewertungen zu vermeiden: Es geht darum, klare Regeln zu setzen, die Tools verwenden, die nicht zu übermäßiger Kreativität führen, Evaluatoren gut zu trainieren, transparent zum Kern zu sein und jemanden zu haben, indem er den Prozess von außen überwacht. Es klingt sehr, aber es ist der einzige Weg, um das Tender wirklich fair zu sein. Und ja, es gibt immer noch einen Weg, aber mit diesen Schritten schnappt sie sich zumindest nicht aus der Basis.