Quin és el contracte de servei?

Bé, trenquem -ho una mica i parlem amb claredat. Un contracte de serveis és bàsicament el pacte entre dos: el que ofereix el servei (el "contractista", el nom formal) i el client, que en aquesta oferta sol ser el govern o alguna entitat pública. El rotlle és senzill: feu la feina, us paguen, i esperem que us paguin a temps, que al sector públic de vegades és un altre problema.

Aquests contractes són a tot arreu quan el govern necessita alguna cosa que no pot ser (o no vol) fer -ho amb la vostra pròpia gent. Pot ser -ho tot: des d’assessorament legal per no posar la cama, les persones que netegen els edificis, per donar suport als ordinadors que mai funcionen bé. La varietat és infinita, perquè si hi ha alguna cosa que el sector públic li agrada és contractar als altres per resoldre la seva vida.

Ara, el famós LCSP (la llei de contractes del sector públic, que sembla una novel·la, però és més aviat legal) és el que posa les regles. La clau aquí: l’important és el servei, no els béns físics. És a dir, si el vostre és oferir coses, això és subministrament, però el que veneu és el vostre moment, el vostre coco o les mans, ja parlem de serveis.

El contracte ha de deixar clar quin servei donareu, quins requisits s’han de complir, quant us pagaran (esperem que la documentació valgui la pena) i com i quan us paguen. També us diuen quant dura el contracte i què passa si una de les parts s’avorreix o no compleix.

Si sou una empresa i voleu entrar en aquestes ofertes, millor llegir bé els contractes. No és per espantar, però hi ha una impressió petita, els terminis per complir, els requisits de qualitat i les sancions si es prepara o es lliura tard. Vinga, no és signar i oblidar.

Per cert, un detall: el govern ha de fer tot "transparent, competitiu i sense discriminació". En teoria, tothom té les mateixes oportunitats i els contractes haurien de produir -se seguint criteris justos. Ja ho sabeu, a la pràctica hi ha de vegades controvertit, però la llei diu.

En definitiva, els contractes de serveis són de pa cada dia en contractació pública. Si voleu entrar en aquest joc, estudieu bé com funcionen, prepareu propostes que destaquin i, sobretot, compliu el que signeu. Que el marró vingui i ningú vol acabar a la llista negra de l’ajuntament.