Quina diferència hi ha entre millores i criteris de qualitat?
D'acord, posem una mica de guspira i menys formalisme:
Mireu, en el món de les ofertes públiques, aquell univers ple de papers, terminis impossibles i molta burocràcia, hi ha alguna cosa que heu de tenir molt clar: no és el mateix parlar de "millores" que de "criteris de qualitat". Tot i que semblen iguals, no ho són, i si confongueu l’un amb l’altre, acabeu posant la cama i perdent el contracte.
Les millores, de manera que quedi clar, són com els extres que una empresa posa en la proposta. Sabeu quan compreu un mòbil i us doneu un cas? Bé, el mateix. Més serveis, eficiència, alguns Virguerí tecnològic ... tot el que és afegir i fer que la vostra proposta brilli entre tots els altres. Paraules que semblen bones per a això: "valor afegit", "més", "serveis addicionals", aquest rotlle.
Ara, els criteris de qualitat ja són una altra cançó. Aquí parlem dels requisits mínims de manera que fins i tot us permetin entrar al joc. Experiència, personal que sap el que fa, capacitat per complir els terminis i no deixar -ho tot a la meitat ... bàsicament, no ets un desastre. Si no passeu aquest filtre o us molesteu a pensar en millores perquè ni tan sols us miren. Aquí podeu utilitzar paraules com ara "estàndards de licitació", "requisits mínims" o "qualificacions".
La diferència clau, i això és important: els criteris de qualitat són obligatoris, sense això ni entren. Les millores són opcionals, però els ulls, és allà on podeu destacar si tothom compleix els fonaments bàsics.
Per cert, tot aquest rotlle és a la directiva 2014/24/UE - Sí, aquells textos legals que ningú llegeix, però tots citen, on us expliquen com s’han d’aplicar aquests criteris i millores. Parlen de qualitat, preu, sostenibilitat, coses verdes, coses socials ... habituals, però amb paraules boniques.
Assessorament gratuït: si aneu a una licitació pública, primer compliu els criteris de qualitat (obvi) i, a continuació, penseu en com podeu sorprendre amb les millores. El mínim és necessari, però el "wow" fa la diferència quan tots els altres també compleixen els fonaments bàsics.
En resum: millores = extres que afegeixen punts, criteris de qualitat = requisits perquè us permetin jugar. Apreneu a diferenciar o preparar -se per veure com la competència s’aprofita. Tan senzill.
