Licitación de Implantación de un asistente virtual inteligente para la sede electrónica de la Autoridad Portuaria de Baleares

La licitación identificada con el expediente INV25-0095 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 13 de octubre de 2025 y actualizada por última vez el 13 de octubre de 2025, tiene como objetivo Implantación de un Asistente Virtual Inteligente (AVI) en modalidad SaaS. Este asistente utilizará tecnologías de Inteligencia Artificial como el Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) y la IA Generativa controlada para automatizar las respuestas a estas consultas frecuentes. El objetivo es ofrecer a los usuarios un canal de atención disponible 24/7 que proporcione información inmediata y precisa sobre los aproximadamente 300 procedimientos de la APB, mejorando así la accesibilidad y la experiencia del usuario. El valor estimado del contrato es de 14.936,62 € , con un presupuesto sin impuestos de 14.936,62 € . La modalidad de procedimiento es Contrato Menor, y actualmente su estado es Publicada.

Esta licitación se localiza en Illes Balears, ES, Islas Baleares, ES. La fuente principal de esta información es la Plataforma de Contratación del Sector Público .

La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo CPV, entre otros Servicios relacionados con el software (Sin código: 72260000), entre otros.