Licitación de Servicio de Gestión Integral de Atención al Cliente y Restauración a Bordo en trenes de Renfe Viajeros

La licitación identificada con el expediente 2025-02218 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 28 de septiembre de 2025 y actualizada por última vez el 29 de septiembre de 2025, tiene como objetivo El objeto de la contratación engloba, entre otras tareas, la elaboración de las comidas, la carga de los trenes, comprobación de los servicios previa al acceso de los pasajeros, la recepción de los clientes, bienvenida, megafonía, servicio de entretenimiento, restauración a bordo, cafetería, minibar, máquinas vending, atención al cliente, tripulaciones, imagen y uniformidad, limpieza, incidencias, despedida de los clientes y descarga de los trenes, así como cualquier otra tarea necesaria para la prestación del servicio. Por otro lado, también incluye la contratación de la puesta a disposición de los espacios para la restauración (cafetería y bar móvil) y su contraprestación en forma de comisión por ventas.. El valor estimado del contrato es de 513.287.334,49 € , con un presupuesto sin impuestos de 296.128.770,21 € . La modalidad de procedimiento es Abierto, y actualmente su estado es Publicada.

Esta licitación se localiza en Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. La fuente principal de esta información es la Plataforma de Contratación del Sector Público .

La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos (código: 79900000), entre otros.