
Centro de llamadas para Consejo de Administración de la Empresa de Servicios Municipales de Alcorcón, S.A.U.
Publicada
- Servicios
- Madrid, ES
- L37-25
Importe
Licitación de Servicio de atención telefónica automatizada mediante un sistema de respuesta basado en inteligencia artificial de ESMASA
La licitación identificada con el expediente L37-25 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 6 de agosto de 2025 y actualizada por última vez el 21 de agosto de 2025, tiene como objetivo Contratación de un sistema de respuesta de llamadas basado en IA. El valor estimado del contrato es de 48.000,00 € , con un presupuesto sin impuestos de 24.000,00 € . La modalidad de procedimiento es Abierto, y actualmente su estado es Publicada.
Esta licitación se localiza en Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. La fuente principal de esta información es la Plataforma de Contratación del Sector Público .
La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo Centro de llamadas (código: 79512000), Servicios de operador telefónico (código: 79511000), entre otros.
Criterios de adjudicación
Documentos
Anuncio de Licitación
Pliego
Acuerdo de iniciación del expediente
Memoria justificativa
Documento de aprobación del expediente
05 CCP L37-25 SERV VOICE BOT.pdf
02 PPT BOT RESPUESTA AUTOMATIZADA_Firmado_Alvaro.pdf
Pliego Prescripciones Técnicas
Documento de aprobación del expediente
Acuerdo de iniciación del expediente
Memoria justificativa
Localización:
Madrid, ESEstado
PublicadaProcedimiento
AbiertoTipo de contrato
ServiciosFecha de publicación
6 de agosto de 2025Presupuesto sin impuestos
24.000,00 €Valor estimado del contrato
48.000,00 €Fecha límite
22 de agosto de 2025Duración del contrato
-Prórroga
-Garantía
-