Licitación de Servicio de consultoría técnica para el diseño funcional de la plataforma web y ChatBot del Área de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Vélez-Málaga.

La licitación identificada con el expediente AVM.MEN-2025000629 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 5 de agosto de 2025 y actualizada por última vez el 21 de agosto de 2025, tiene como objetivo El objeto del presente contrato es la prestación de un servicio de consultoría especializada para el diseño funcional, estructural y gráfico de una plataforma web y de un sistema de atención conversacional (ChatBot) orientado al área de Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Vélez-Málaga. Dicho servicio incluye la elaboración de la arquitectura de la información, definición de flujos de navegación, diseño de interacción, categorización de contenidos y modelado conversacional de intenciones ciudadanas más frecuentes, todo ello bajo principios de accesibilidad, usabilidad y diseño universal. El contrato se desarrolla en el marco del proyecto “Teleatención prioritaria y mejora de la respuesta a las situaciones de vulnerabilidad social” financiado por las subvenciones para proyectos de inversión destinados a la transformación tecnológica de los servicios sociales con cargo a los Fondos Europeos procedentes del Mecanismo para la Recuperación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea – NEXTGENERATIONEU”.. El valor estimado del contrato es de 13.800,00 € , con un presupuesto sin impuestos de 13.800,00 € . La modalidad de procedimiento es Contrato Menor, y actualmente su estado es Resuelta.

Esta licitación se localiza en Málaga, ES, Andalucía, ES. La fuente principal de esta información es la Plataforma de Contratación del Sector Público .

La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo (código: 72000000), Servicios de apoyo informático y de consultoría (código: 72600000), entre otros.