Licitación de Servicio de evaluación, estudio y realización de encuestas para la obtención de los indicadores de satisfacción y reconocimiento de valores de servicio al cliente, en el ámbito de responsabilidad de Aguas de Cádiz, S.A.

La licitación identificada con el expediente EX25-S-0025 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 26 de mayo de 2025 y actualizada por última vez el 4 de junio de 2025, tiene como objetivo La Empresa Municipal Aguas de Cádiz, S.A. U. dentro de su Sistema de Gestión Integral cuenta con las certificaciones expedidas por AENOR INTERNACIONAL S.A.U: UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN, ISO 14001 e UNE-EN ISO 45001:2018. Para que Aguas de Cádiz pueda seguir manteniendo las acreditaciones actualmente certificadas según las normas UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN, ISO 14001 e UNE-EN ISO 45001:2018, resulta absolutamente imprescindible reconocer el grado de satisfacción de los clientes con respecto a los servicios y actuaciones que Aguas de Cádiz realiza normalmente en el ámbito de su responsabilidad, y en particular en el ámbito de los sistemas de Calidad, y en todos los aspectos relacionados con el ciclo integral del agua incluyendo actuaciones anejas tales como sistema tarifario, obras y demás actuaciones siempre dentro del ámbito de responsabilidad de la empresa, ayudando de esa forma a que la toma de decisiones sea más cercanas a las expectativas.. El valor estimado del contrato es de 30.000,00 € , con un presupuesto sin impuestos de 20.000,00 € . La modalidad de procedimiento es Abierto, y actualmente su estado es Publicada.

Esta licitación se localiza en Cádiz, ES, Andalucía, ES. La fuente principal de esta información es la Plataforma de Contratación del Sector Público .

La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente (código: 79342311), Servicios de encuesta a clientes (código: 79342310), entre otros.