Licitación de Contratación del servicio de Atención al Cliente y de la centralita del Instituto de Crédito Oficial

La licitación identificada con el expediente ICO_2025_23 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 25 de junio de 2025 y actualizada por última vez el 31 de julio de 2025, tiene como objetivo Este servicio se deberá ejecutar en los términos indicados en el Pliego de Prescripciones Técnicas y tendrá por objeto la prestación de la atención al cliente de forma multicanal, y en concreto a) servicio de atención telefónica, b) servicio de atención online, c) servicio de atención presencial.. El valor estimado del contrato es de 2.490.000,00 € , con un presupuesto sin impuestos de 1.275.000,00 € . La modalidad de procedimiento es Abierto, y actualmente su estado es Evaluación.

Esta licitación se localiza en Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. La fuente principal de esta información es la Plataforma de Contratación del Sector Público .

La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo CPV, entre otros Servicios de atención al cliente (Sin código: 79342320), Servicios de centralitas telefónicas (Sin código: 64214200), entre otros.