
Call centre for Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Resolved
- Services
- Madrid, ES
- 28/2025
Amount
Tender for Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
The tender identified with expedient 28/2025 is related to the sector Services. This tender, published on February 12, 2025 and last updated on July 7, 2025, aims to El objeto del contrato lo constituye la contratación del servicio para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU), para la atención de incidencias y consultas, mediante correo electrónico, atención telefónica y soporte in situ, de la infraestructura informática del puesto de trabajo, además de un servicio de asistencia a las aplicaciones de gestión. Los usuarios objeto del servicio serán internos, en el ámbito del entorno informático del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social (OEITSS) y externos que prestan servicio al Organismo.. The estimated value of the contract is €2,479,067.14 , with a budget excluding taxes of €688,629.76 . The procedure modality is Open, and currently its status is Resolved.
This tender is located in Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. The main source of this information is Tenders Electronic Daily .
The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others Call centre (No code: 79512000), among others.
Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Total tenders
369
Active tenders
0
Total awards
354
Related Organizations
204
Award criteria
Documents
PDF Firmado
PDF sin firmar
XML
Anuncio de Licitación
Pliego
Acuerdo de iniciación del expediente
Memoria justificativa
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
PCAP_v4_fdo.pdf
PPT CAU_fdo.pdf
DEUC.xml
Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Documento de Acta de Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
Acuerdo de iniciación del expediente
Memoria justificativa
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Formalización
Acta del órgano de asistencia
Documento de Acta de Formalización
CPVs
Location:
Madrid, ESStatus
ResolvedProcedure
OpenContract type
ServicesPublication date
February 12, 2025Budget excluding taxes
€688,629.76Estimated contract value
€2,479,067.14Deadline
March 17, 2025Contract duration
12 monthsExtension
-Guarantee
-