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Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines para Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.

Resolvida
  • Serviços
  • Madrid, ES
  • 203/2025
Valor
7 137 879,67 €

Licitação para Contratación de los servicios para el funcionamiento de información y atención al cliente (nivel 1) de icex para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.

A licitação identificada com o expediente 203/2025 está relacionada ao setor Serviços.

Esta licitação está localizada em Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES.

A licitação está classificada sob vários códigos CPV, incluindo CPV, entre outros Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines (Sem código: 79400000), Servicios de atención al cliente (Sem código: 79342320), entre outros.

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Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
Total de licitações

1204

Licitações ativas

1

Total de adjudicações

1190

Organizações relacionadas

633

Fontes

Plataforma de Contratación del Sector Público

Critérios de adjudicação
Documentos

Anuncio de Licitación

Pliego

report_203-2025_PCAP_InfoAtencionCliente.pdf

report_203_2025_PPT _InfoAtencionCliente.pdf

203-2025 ANEXO I MODELO DE DECLARACION RESPONSABLE.docx

203-2025 ANEXO II MODELO DE PRESENTACION DEL PROYECTO TECNICO.docx

203-2025 ANEXO III MODELO DE PROPOSICION ECONOMICA y CRITERIOS EVALUABLES AUTOMATICAMENTE.docx

203-2025 ANEXO IV MODELO DE CURRICULUM VITAE _ ANONIMIZADO.docx

203-2025 ANEXO V DECLARACION DE SUBCONTRATACION.docx

203-2025 ANEXO VI DECALOGO DE LENGUAJE NO SEXISTA DE ICEX.docx

Aclaracion de error material

Aclaración de pliegos

Adjudicación

CPVs
💼

Servicios de consultoría ...

📊

Servicios de atención al ...

📈

Servicios de encuesta a c...

📈

Servicios de marketing di...

  • Localização:
    Madrid, ES
  • Status
    Resolvida
  • Procedimento
    Normas internas
  • Tipo de contrato
    Serviços
  • Data de publicação
    9 de dezembro de 2025
  • Orçamento sem impostos
    3 244 490,76 €
  • Valor estimado do contrato
    7 137 879,67 €
  • Prazo
    30 de dezembro de 2025
  • Duração do contrato
    24 meses
  • Prorrogação
    -
  • Garantia
    Definitiva: 5%
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