Licitação para Suporte e actualização do programa e manutenção do 'hardware' do sistema, assim como os serviços de treino, suporte e actualização do 'software' e manutenção do 'hardware'.

A licitação identificada com o expediente 04101/2025/114-SER está relacionada ao setor Serviços. Esta licitação, publicada em 2 de dezembro de 2025 e atualizada pela última vez em 2 de dezembro de 2025, tem como objetivo O objecto presente do contrato inclui: - O cessão de utilização da licença do 'software' (Sistema de Gerenciamento de Coles de Espera e Citação Privia) . Serviços de formação: um Plano de Formação que requer cerca de 40 horas de formação anual para usuários de diferentes papéis na gestão da plataforma, incluindo todos os módulos suportados e usuários com papéis de administrador de módulos e 10 horas anuais de formação presidencial para usuários SerTIC. - Serviço de apoio: A empresa adjudicada será capaz de fornecer suporte telefónico de alerta ao pessoal do conjunto de centros onde se encontra instalado e em uso pelo software, para o seu bom funcionamento, utilização e configuração. Do mesmo modo, o suporte técnico tem de ser fornecido, com suporte telefónico ou através da ligação remota ao pessoal do Serviço de Tecnologias da Informação e da Comunicação (SerTIC) nos processos de actualização e instalação de novas versões dos elementos da plataforma Cita anterior. Serviços de actualização: a actualização e melhoria das aplicações, os processos corretivos e os processos adaptativos. - Serviços de manutenção do hardware: inclui manutenção preventiva e correção da equipa de hardware instalada nos diferentes centros municipais, garantando a sua operação correta e continuando o serviço de gerenciamento de filas de espera e prévia.. O valor estimado do contrato é de € 63.300,00 , com um orçamento sem impostos de € 63.300,00 . A modalidade de procedimento é Aberto simplificado, e atualmente seu status é Publicada.

Esta licitação está localizada em Valencia/València, ES, Comunidad Valenciana, ES. A principal fonte desta informação é Plataforma de Contratación del Sector Público .

A licitação está classificada sob vários códigos CPV, incluindo CPV, entre outros Serviços de formação de pessoal (Sem código: 80511000), Serviços de manutenção e reparação de software (Sem código: 72267000), entre outros.