Licitação para Fornecimento de um software em forma de serviços em nuvem para monitoramento web, incluindo suporte técnico

A licitação identificada com o expediente 26/028 está relacionada ao setor Fornecimentos. Esta licitação, publicada em 21 de janeiro de 1970 e atualizada pela última vez em 21 de janeiro de 1970, tem como objetivo Atualmente a Sociedade Estadual Loterias e Apostas do Estado, S.M.E., S.A. (em diante, “SELAE”) dispõe de uma ferramenta (a seguir, “Status Cake”) para a monitorização em tempo real dos serviços web prestados por SELAE, entre outros, o canal de venda. Através deste sistema se consegue ter conhecimento da experiência real do usuário, tanto a nível de disponibilidade quanto de tempos de resposta ou transações críticas de forma que, se qualquer parâmetro dos monitorizados não atender aos mínimos estabelecidos, receberiam mensagens de alerta que os grupos de suporte podem usar para prevenir ou solucionar incidentes. Status Cake faz a monitoração de diferentes locais no mundo e através de diferentes fornecedores de comunicações. A utilidade desta ferramenta foi comprovada para monitorizar a web e a detecção precoce de incidências. Os dados extraídos desta ferramenta são utilizados pelo Departamento de Tecnologias da Informação de SELAE para confeccionar os relatórios dos indicadores de qualidade do Processo TIC. O actual contrato termina em 21 de Janeiro de 2026. Por tudo o que precede, considera-se necessário realizar um novo procedimento para a contratação desta ferramenta ou uma de equivalentes características técnicas.. O valor estimado do contrato é de € 5.550,00 , com um orçamento sem impostos de € 5.550,00 . A modalidade de procedimento é Normas internas, e atualmente seu status é Publicada.

Esta licitação está localizada em Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. A principal fonte desta informação é Plataforma de Contratación del Sector Público .

A licitação está classificada sob vários códigos CPV, incluindo CPV, entre outros Pacotes de software de navegação na Internet (Sem código: 48221000), entre outros.