
Serviços de atendimento ao cliente para FUNDACIÓ UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
Publicada
- Serviços
- Rambla del Poblenou, 154 156, 08018, Barcelona, Barcelona España, ES
- HSE00015/2025
Valor
Licitação para Servei d'atenció de consultes tecnològiques
A licitação identificada com o expediente HSE00015/2025 está relacionada ao setor Serviços. Esta licitação, publicada em 21 de janeiro de 1970 e atualizada pela última vez em 21 de janeiro de 1970, tem como objetivo Servei extern per a l'atenció de consultar tecnològiques i consultes referents a l'avaliació. Aquest Servei tem de permetre doar resposta a les incidències, dubtes i a l'assistència que per part de tota la comunitat usuària (estudiants, professorat i públic em geral) pot ser requerida perquè o sistema virtual i em línia que configura o seu model educatiu sigui efectiu i eficaç i mitjançant uma atenció propera, empàtica i resolutiva em questions com l'accés ao Campus Virtual, o funcionament de les aules, o carnet digital, o carnet digital, o l'assistència na recuperació de contrasenyes, a configuració do duplo fator d'autenticació, a creació de nous usuris, problemes amb o programari de les aules ou l'accés a recursos digitais i altres serveis tecnològics així com um acompanyament i resolució de consultar em l’avaluació digital, contínua i final. (Inscritou a proves, lliurament d’activitats, assistència tècnica durant les proves [problemes d’accés, tècnics amb eines, càrrega de documents] i orientanciou sobre a revisiu i al·legació de notes).. O valor estimado do contrato é de € 1.666.542,61 , com um orçamento sem impostos de € 387.568,05 . A modalidade de procedimento é Aberto, e atualmente seu status é Publicada.
Esta licitação está localizada em Rambla del Poblenou, 154 156, 08018, Barcelona, Barcelona España, ES, Cataluña, ES. A principal fonte desta informação é Tenders Electronic Daily .
A licitação está classificada sob vários códigos CPV, incluindo CPV, entre outros Serviços de atendimento ao cliente (Sem código: 79342320), entre outros.
Fontes
Critérios de adjudicação
Documentos
PDF Firmado
PDF sin firmar
XML
Hse00015_2025 Pcp Servei Atenció Consultes Tecnològiques Vcat.Pdf
Hse00015_2025 Ppt Servei Atenció Consultes Tecnològiques_Vcat.Pdf
Hse00015_2025 Memòria Justificativa.Docx.Pdf
Hse00015_2025 Resolució Aprovació.Docx.Pdf
Hse00015_2025 Pcp Servei Atenció Consultes Tecnològiques V.Esp.Pdf
Hse00015_2025 Ppt Servei Atenció Consultes Tecnològiques V.Esp.Pdf
Hse00015_2025 Ij.Docx.Pdf
5.- Contrato Tipo.Docx.Pdf
Instruccions Per A Completar El Deuc (6).Pdf
Listado Documentación A Presentar Por Los Licitadores [Es]_Mayo24 (1).Pdf
Espd-Request (1).Zip
Hse00015_2025 Plantilla Oferta.Xlsx
Localização:
Rambla del Poblenou, 154 156, 08018, Barcelona, Barcelona España, ESStatus
PublicadaProcedimento
AbertoTipo de contrato
ServiçosData de publicação
21 de janeiro de 1970Orçamento sem impostos
€ 387.568,05Valor estimado do contrato
€ 1.666.542,61Prazo
21 de janeiro de 1970Duração do contrato
-Prorrogação
-Garantia
Definitiva: 5%