Licitação para proyecto piloto de implantación de un servicio de atención a la ciudadanía con herramientas diversas como centralita multifunción (teléfono, correo electrónico y whatsapp), con implantación de diversas funciones de inteligencia artificial así como el estudio de un software que se ajuste al servicio.

A licitação identificada com o expediente 10987/2024 está relacionada ao setor Serviços. Esta licitação, publicada em 27 de agosto de 2025 e atualizada pela última vez em 26 de agosto de 2025, tem como objetivo las áreas de presidencia, participación ciudadana e innovación llevan trabajando en la mejora del servicio de atención a la ciudadanía para buscar herramientas multicanal que sean capaces de recepcionar todas las demandas en cualquier tipo de medio que se produzcan y de esta forma responder adecuadamente a dichas peticiones. de la misma forma, es necesario ampliar las horas de atención y poder controlar el flujo de dichas peticiones y respuestas para dar una visión global de la calidad de nuestras intervenciones.. O valor estimado do contrato é de € 13.614,36 , com um orçamento sem impostos de € 13.614,36 . A modalidade de procedimento é Contrato Menor, e atualmente seu status é Resuelta.

Esta licitação está localizada em ES, Não especificada, ES. A principal fonte desta informação é Plataforma de Contratación del Sector Público .