Licitação para Servicio de implantación, mantenimiento y desarrollo nuevas funcionalidades del agente virtual de Mutua Montañesa

A licitação identificada com o expediente MM/2025/000116 está relacionada ao setor Serviços. Esta licitação, publicada em 6 de agosto de 2025 e atualizada pela última vez em 3 de setembro de 2025, tem como objetivo El objeto de la presente licitación es la contratación de un servicio integral que contemple tanto la implantación, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo del agente virtual de Mutua Montañesa, como el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades orientadas a optimizar la accesibilidad, usabilidad e interacción con los usuarios. Todo ello con el objetivo de potenciar la automatización en la atención telefónica, facilitar la resolución eficiente de consultas y requerimientos por parte de los trabajadores protegidos, empresas y asesorías mutualistas, y permitir una reasignación estratégica de los recursos humanos hacia actividades de mayor complejidad y valor añadido, mejorando así la calidad global del servicio y la eficiencia operativa de la organización.. O valor estimado do contrato é de € 371.467,71 , com um orçamento sem impostos de € 184.097,92 . A modalidade de procedimento é Aberto, e atualmente seu status é Publicada.

Esta licitação está localizada em Cantabria España, ES, Cantabria, ES. A principal fonte desta informação é Tenders Electronic Daily .

A licitação está classificada sob vários códigos CPV, incluindo CPV, entre outros Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio (Sem código: 72000000), entre outros.