Licitación de Servei de suport als usuaris (helpdesk) de TecnoCampus Mataró- Maresme

La licitación identificada con el expediente ES_LA0011123_2025_EXP_18 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 23 de julio de 2025 y actualizada por última vez el 24 de julio de 2025, tiene como objetivo El contracte tindrà per objecte la prestació del servei d’assistència tècnica a les instal·lacions, serveis i usuaris de Tecnocampus, en endavant Help Desk, amb els termes contemplats en el plec de prescripcions tècniques. En general, l’àmbit del contracte comprèn: • El Help Desk docència. • El Help Desk d’empreses. • El Help Desk microinformàtic. Els objectius d’aquest contracte seran (i) la millora de la qualitat del servei d’atenció als clients,(ii) la reducció del temps de resposta a les peticions de servei i incidències i (iii) l’augment de la satisfacció dels usuaris davant les seves peticions i (iv) en general portar el servei de Help Desk de Tecnocampus al màxim nivell d’excel·lència.. El valor estimado del contrato es de 412.944,37 € , con un presupuesto sin impuestos de 196.640,17 € . La modalidad de procedimiento es Abierto, y actualmente su estado es Publicada.

Esta licitación se localiza en Mataró, ES, Cataluña, ES. La fuente principal de esta información es la Generalitat de Catalunya .

La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual (código: 50300000), entre otros.