Licitação para Serviço para a colaboração das sondagens de Satisfação do cliente nas explorações de Metrovalência e de Alacante de Ferro da Generalidade Valenciana.

A licitação identificada com o expediente 25/011 está relacionada ao setor Serviços. Esta licitação, publicada em 21 de maio de 2025 e atualizada pela última vez em 25 de novembro de 2025, tem como objetivo Nos sistemas de Gestão de Qualidade, a organização precisa de conhecer o grau de apreciação do Serviço oferecido pelos clientes que estão destinados a isso. A pesquisa de Satisfação do cliente mede a satisfação global do cliente com o nosso serviço, bem como com cada um dos atributos que o caracterizam. Do mesmo modo, é necessário determinar a importância de que o cliente dá a cada um dos atributos de qualidade do serviço, de modo que possamos concentrar- se são os aspetos do cliente mais valiosos. A regra de qualidade UNIE-ENA 13816 de transporte público de Viajantes e o sistema de Gestão de Qualidade do FGV estabelece como requisito para serem realizados ESC , pelo menos com carácter anual , para obter as explorações dos ISC e cada uma das linhas que os compõem .. O valor estimado do contrato é de € 200.000,00 , com um orçamento sem impostos de € 80.000,00 . A modalidade de procedimento é Aberto, e atualmente seu status é Adjudicada.

Esta licitação está localizada em Comunitat Valenciana, ES, Comunidad Valenciana, ES. A principal fonte desta informação é Plataforma de Contratación del Sector Público .

A licitação está classificada sob vários códigos CPV, incluindo CPV, entre outros Serviços de pesquisa com clientes (Sem código: 79342310), entre outros.