Licitação para Serveis informàtics de definició estratègica, disseny funcional i tècnic, configuració, desenvolupament a mida, parametrització, integració, proves, desplegament, implantació, formació, gestió del canvi, suport tècnic, estabilització i evolució continuada d’una solució crm integral basada en la plataforma salesforce public sector solution, per a la gestió dels serveis d’habitatge de l’ajuntament de barcelona, amb mesures de contractació pública sostenible