Gara per Servizio di supporto e manutenzione dell'infrastruttura di studi ip contract da radiotelevisive madrid, s.a.u., in appressortvm, del servizio di supporto e manutenzione dell'infrastruttura degli studi ip. Questo servizio si basa su due concetti: estensione della garanzia o sla dei produttori: le apparecchiature che fanno parte dell'elettronica di rete (fabbricante cisco) devono avere sia una sottoscrizione di licenze in vigore che un supporto dell'hardware per poter soddisfare le richieste necessarie. Sulla stessa linea, il sistema di controllo, il multischermo e i gateway (lawo manufacturing) devono essere prorogati i periodi di garanzia e di supporto. Supporto integratore di  : è il servizio di supporto remoto per incidenti fornito dall' azienda di successo. Le linee principali di questo concetto sono il rapporto diretto con i produttori di fronte a qualsiasi incidenza, un supporto preventivo e evolutivo (in situ quindici giorni) e 24x7 supporto telefonico per incidenti critici.