Gara per EMASESA Servizio utente multicanale

La gara identificata con la pratica 0667/2025 è correlata al settore Servizi. Questa gara, pubblicata il 21 gennaio 1970 e aggiornata per l'ultima volta il 21 gennaio 1970, ha come obiettivo Disposizione dell'EMASESA Multicanale Servizio di assistenza che, con accessibilità, universalità e criteri di qualità, comprende i seguenti servizi: 1. Ricezione chiamata. 2. Emissione di chiamate, 3. 4. Attenzione per il canale WhatsApp, 5. Attenzione a Chatbot sia ai livelli commerciali che di usabilità che saranno inseriti nella APP Mi EMASESA, EMASESA e Web Online Service , 6. Attenzione ad altri canali di attenzione che possono invadere durante l'esecuzione del contratto e 7. Social Network Management.. Il valore stimato del contratto è di 7.093.856,00 € , con un budget al netto delle tasse di 4.256.313,60 € . La modalità di procedura è Aperta, e attualmente il suo stato è Pubblicata.

Questa gara si trova in Sevilla, Sevilla, ES, Andalucía, ES. La fonte principale di questa informazione è Plataforma de Contratación del Sector Público .

La gara è classificata sotto diversi codici CPV, inclusi CPV, tra gli altri Centro di raccolta delle chiamate (Nessun codice: 79512000), Servizi di assistenza alla clientela (Nessun codice: 79342320), tra gli altri.