Gara per El suministro de una herramienta digital de comunicación instantánea que facilite la relación ciudadanía-ayuntamientos, así como la implantación de forma individualizada del chatbot en cada municipio, conectado con sus servicios y su puesta en marcha. Esta actuación incluirá la formación a municipios, así como el soporte técnico.

La gara identificata con la pratica 207/2025 è correlata al settore Privato. Questa gara, pubblicata il 29 settembre 2025 e aggiornata per l'ultima volta il 10 novembre 2025, ha come obiettivo La finalidad es avanzar en la inclusión digital y garantizar el acceso equitativo a los servicios públicos digitales a toda la ciudadanía, mediante la implantación de un chatbot a través de mensajería móvil instantánea como herramienta digital de lucha contra la brecha digital en 100 municipios de la Comunitat Valenciana, con carácter preferente aquellos de entre 10.000 y 100.000 habitantes. La elección de los 100 municipios de la Comunitat Valenciana responde a criterios de equidad territorial, impacto demográfico y funcionalidad administrativa. Se persigue con ello mejorar la accesibilidad a la información pública, facilitar trámites básicos, y ofrecer atención ciudadana automatizada, especialmente para aquellas personas que encuentran barreras en el uso de plataformas digitales más complejas o institucionales. En este contexto, resulta fundamental que las administraciones desarrollen herramientas inclusivas, sencillas y basadas en plataformas ya familiarizadas por la ciudadanía para garantizar una verdadera igualdad en el acceso a la administración electrónica. Además, al tratarse de herramientas habitualmente presentes en la mayoría de los teléfonos móviles, no requeriría de descargas adicionales ni de conocimientos técnicos complejos, eliminando así una de las principales barreras de acceso a los canales digitales tradicionales.. Il valore stimato del contratto è di 165.000,00 € , con un budget al netto delle tasse di 165.000,00 € . La modalità di procedura è Aperta, e attualmente il suo stato è Risoluta.

Questa gara si trova in Comunitat Valenciana, ES, Comunidad Valenciana, ES. La fonte principale di questa informazione è Plataforma de Contratación del Sector Público .

La gara è classificata sotto diversi codici CPV, inclusi CPV, tra gli altri Servizi di programmazione di software applicativi (Nessun codice: 72212000), Pacchetti software e sistemi informatici vari (Nessun codice: 48900000), tra gli altri.