Appel d'offres pour L'objet du contrat est la réalisation des services pour le redessin des processus relatifs au règlement des déchets de la communauté de Madrid, ainsi que le développement, la validation, l'intégration, la formation et le transfert de connaissances de ces processus sur une plateforme BPM, le modèle de gouvernance pour un développement correct des processus sur la plateforme BPM, et la contractualisation des licences SAS de la plateforme sélectionnée ainsi que celles de BIM, qui sont incluses dans le champ d'application du contrat.