Appel d'offres pour proyecto piloto de implantación de un servicio de atención a la ciudadanía con herramientas diversas como centralita multifunción (teléfono, correo electrónico y whatsapp), con implantación de diversas funciones de inteligencia artificial así como el estudio de un software que se ajuste al servicio.

L'appel d'offres identifié avec le dossier 10987/2024 est lié au secteur Services. Cet appel d'offres, publié le 27 août 2025 et mis à jour pour la dernière fois le 26 août 2025, a pour objectif las áreas de presidencia, participación ciudadana e innovación llevan trabajando en la mejora del servicio de atención a la ciudadanía para buscar herramientas multicanal que sean capaces de recepcionar todas las demandas en cualquier tipo de medio que se produzcan y de esta forma responder adecuadamente a dichas peticiones. de la misma forma, es necesario ampliar las horas de atención y poder controlar el flujo de dichas peticiones y respuestas para dar una visión global de la calidad de nuestras intervenciones.. La valeur estimée du contrat est de 13 614,36 € , avec un budget hors taxes de 13 614,36 € . La modalité de procédure est Contrat Mineur, et actuellement son statut est Resuelta.

Cet appel d'offres est localisé en ES, Non spécifiée, ES. La source principale de cette information est Plataforma de Contratación del Sector Público .