
Centre d'appels pour Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Résolue
- Services
- Madrid, ES
- 28/2025
Montant
Appel d'offres pour Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
L'appel d'offres identifié avec le dossier 28/2025 est lié au secteur Services. Cet appel d'offres, publié le 12 février 2025 et mis à jour pour la dernière fois le 7 juillet 2025, a pour objectif El objeto del contrato lo constituye la contratación del servicio para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU), para la atención de incidencias y consultas, mediante correo electrónico, atención telefónica y soporte in situ, de la infraestructura informática del puesto de trabajo, además de un servicio de asistencia a las aplicaciones de gestión. Los usuarios objeto del servicio serán internos, en el ámbito del entorno informático del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social (OEITSS) y externos que prestan servicio al Organismo.. La valeur estimée du contrat est de 2 479 067,14 € , avec un budget hors taxes de 688 629,76 € . La modalité de procédure est Ouvert, et actuellement son statut est Résolue.
Cet appel d'offres est localisé en Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. La source principale de cette information est Tenders Electronic Daily .
L'appel d'offres est classé sous plusieurs codes CPV, incluant CPV, entre autres Centre d'appels (Aucun code: 79512000), entre autres.
Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Total des soumissions
369
Soumissions actives
0
Total des adjudications
354
Organisations associées
204
Critères d'attribution
Documents
PDF Firmado
PDF sin firmar
XML
Anuncio de Licitación
Pliego
Acuerdo de iniciación del expediente
Memoria justificativa
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
PCAP_v4_fdo.pdf
PPT CAU_fdo.pdf
DEUC.xml
Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Documento de Acta de Adjudicación
Acta del órgano de asistencia
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Acta del órgano de asistencia
Informe de insuficiencia de medios
Documento de aprobación del expediente
Acuerdo de iniciación del expediente
Memoria justificativa
Acta del órgano de asistencia
Acta del órgano de asistencia
Formalización
Acta del órgano de asistencia
Documento de Acta de Formalización
CPVs
Localisation :
Madrid, ESStatut
RésolueProcédure
OuvertType de contrat
ServicesDate de publication
12 février 2025Budget hors taxes
688 629,76 €Valeur estimée du contrat
2 479 067,14 €Date limite
17 mars 2025Durée du contrat
12 moisProlongation
-Garantie
-