Appel d'offres pour Servizi di outsourcing e servizi accessori secondo un modello dove è richiesta l'erogazione dei servizi operativi e specialistici di gestione, supporto e miglioramento continuo, secondo processi itil e livelli di servizio definiti. sono espressamente richiesti servizi in modalità as‑a‑service per la continuità operativa, in particolare draas e baas, forniti su infrastrutture del fornitore. il tutto nel rispetto del quadro normativo applicabile e dei requisiti di sicurezza e resilienza previsti dal capitolato tecnico