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Quel est le rapport des besoins?

Concepts de base

Ok, nous allons le faire plus humain, avec un peu de voix et moins de rigidité:

Regardez, le célèbre rapport sur les besoins est essentiellement le point de départ de toute cette décision de l'appel d'offres public. Sans ce document, personne ne sait ce qui a besoin de l'entité ou comment les démons prévoient de l'obtenir. C'est comme la carte avant un voyage: si vous n'êtes pas sûr, vous vous retrouvez perdu et dépensez plus que vous ne le devriez.

À quoi sert-il? Eh bien, pour mettre sur la table, claire et franc, de quoi le corps public a-t-il besoin, pourquoi il en a besoin, quand il le veut et combien est disposé à libérer des pâtes. Si vous ne le laissez pas bien détaillé, les fournisseurs et les entrepreneurs finissent par envoyer des propositions qui n'ont rien à faire - et il commence le cirque de malentendus, de défis et bien, tout le roman.

Le format ... eh bien, cela dépend beaucoup de l'entité et de ce qu'ils recherchent. Parfois, il s'agit d'un très long document, avec des spécifications techniques, des délais de livraison, des conditions de service, de la maintenance, du soutien, aux critères budgétaires et d'évaluation disponibles, tous là-bas. D'autres fois, c'est plus simple, mais il doit toujours indiquer clairement ce qu'ils attendent de ceux qui vont rivaliser.

Et soyez prudent, ce rapport n'est pas de le prendre à la légère. Une erreur idiote, une omission ou tout simplement ne pas être claire, peut signifier des propositions qui sont inutiles ou jusqu'à ce que tout le processus va au Garete. Par conséquent, il est préférable que tous ceux qui ont quelque chose à dire participent à l'élaboration, et s'ils peuvent mieux amener un expert en embauche public, mieux.

Ah, et si vous êtes inquiet pour le référencement - ce que je sais parfois, nous écrivons plus pour Google que pour les personnes -, des termes tendus tels que "Report Needs", "Public Trew", "Procurement", "Fournisseur", "Entrepreneur", "Spécifications techniques", "DÉDILLES DE DÉCRIPATION", "CONDITIONS DE SERVICE", "Budget disponible", "critères d'évaluation" et "experts dans la procuration publique" d'une manière naturelle, sans pour la machine.

Total, le rapport sur les besoins est le document clé de l'ensemble du processus d'appel d'offres public pour ne pas devenir une catastrophe. Faites-le bien, impliquez tout le monde et, si vous le pouvez, appelez ceux qui connaissent vraiment le sujet. Sinon, vous aurez des problèmes et les grosses personnes.

Marta Jiménez

Marta Jiménez

Experte en marchés publics • Transformation numérique des appels d'offres • Formatrice et auteure chez Tendios

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