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Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines for Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.

Published
  • Services
  • Madrid, ES300, ES
  • 027/2026
Amount
€7,633,407.94

Tender for Contratación de los servicios para el funcionamiento de información y atención al cliente (nivel 1) de icex para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.

The tender identified with expedient 027/2026 is related to the sector Services.

This tender is located in Madrid, ES300, ES, Comunidad de Madrid, ES.

The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines (No code: 79400000), Servicios de atención al cliente (No code: 79342320), among others.

All information updated in real time

Access Tendios
Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E.
Total tenders

1206

Active tenders

0

Total awards

1192

Related Organizations

632

Sources

Plataforma de Contratación del Sector Público

Award criteria
Documents

Anuncio de Licitación

Pliego

report 027-2026 PCAP_Serv Informac AtencionCliente FEDER.pdf

report 027-2026 PPT Serv Informac AtencionCliente FEDER.pdf

027-2026 ANEXO I DECLARACION RESPONSABLE.docx

027-2026 ANEXO II MODELO DE PRESENTACION DEL PROYECTO TECNICO.docx

027-2026 ANEXO III MODELO DE PROPOSICION ECONOMICA y CRITERIOS EVALUABLES AUTOMATICAMENTE.docx

027-2026 ANEXO IV MODELO DE CURRICULUM VITAE ANONIMIZADO.docx

027-2026 ANEXO V DECLARACION DE SUBCONTRATACION.docx

027-2026 ANEXO VI DECALOGO DE LENGUAJE NO SEXISTA DE ICEX.docx

Rectificación de Anuncio de Licitación

Rectificación de Pliego

CPVs
💼

Servicios de consultoría ...

📊

Servicios de atención al ...

📈

Servicios de encuesta a c...

📈

Servicios de marketing di...

  • Location:
    Madrid, ES300, ES
  • Status
    Published
  • Procedure
    Internal Rules
  • Contract type
    Services
  • Publication date
    23 February 2026
  • Budget excluding taxes
    €3,469,730.88
  • Estimated contract value
    €7,633,407.94
  • Deadline
    26 March 2026
  • Contract duration
    24 months
  • Extension
    -
  • Guarantee
    Definitiva: 5%
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