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Servicios de atención al cliente for OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General

Closed
  • Services
  • Araba, ES
  • 2025/00353
Amount
€13,006,912.04

Tender for Contratación servicio de atención y consultas para Osakidetza

The tender identified with expedient 2025/00353 is related to the sector Services.

This tender is located in Araba, ES, País Vasco, ES.

The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others Servicios de atención al cliente (No code: 79342320), among others.

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OSAKIDETZA - Servicio Vasco de Salud -Director General
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Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares-2025 00353 02 PCAP.pdf

Pliego de Prescripciones Técnicas-2025-00353 ATENCION TIC CIUDADANIA Y PROFESIONALES-Abierto PPT.pdf

Resolución de aprobación de expediente-2025 00353 03 RAE.pdf

Memoria justificativa-2025-00353 Atención TIC CIUDADANIA Y PROFESIONALES-Abierto MEM.pdf

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Documento anexo-Anexo III.1 Oferta económica.docx

Documento anexo-2025_00353_PlantillaFórmulas.xlsx

Documento anexo-2025_00353_PlantillaJuicioValor.xlsx

Documento anexo-2025 00353 04 DOUE L.pdf

Documento anexo-2025 00353 DEUC.zip

Documento anexo-2025-00353 CAU - ANEXO VII.2_Protección de datos personales_v1.pdf

Resolución de inicio-2025 00353 01 RI.pdf

Pliego de Prescripciones Técnicas-2025-00353 ATENCION TIC CIUDADANIA Y PROFESIONALES-Abierto PPT.pdf

Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares-2025 00353 02 PCAP.pdf

Resolución de aprobación de expediente-2025 00353 03 RAE.pdf

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Documento anexo-02 2025 00353 Nota aclaratoria 2.pdf

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Pliego de Prescripciones Técnicas-2025-00353 ATENCION TIC CIUDADANIA Y PROFESIONALES-Abierto PPT.pdf

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Acta de la mesa (apertura de la documentación administrativa)-2025 00353 04 AMJ.pdf

Documento anexo-2025-00353 Retraso mesa de fórmulas.pdf

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Informe técnico de valoración de ofertas-2025-00353 ATENCION TIC CIUDADANIA Y PROFESIONALES In.pdf

Resolución de aprobación de expediente-2025 00353 03 RAE.pdf

Memoria justificativa-2025-00353 Atención TIC CIUDADANIA Y PROFESIONALES-Abierto MEM.pdf

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Informe técnico definitivo de valoración de ofertas-2025_00353 ATENCION TIC CIUDADANIA Y PROFESI.pdf

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Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares-2025 00353 02 PCAP.pdf

Pliego de Prescripciones Técnicas-2025-00353 ATENCION TIC CIUDADANIA Y PROFESIONALES-Abierto PPT.pdf

  • Location:
    Araba, ES
  • Status
    Closed
  • Procedure
    Open
  • Contract type
    Services
  • Publication date
    29 October 2025
  • Budget excluding taxes
    €5,419,546.68
  • Estimated contract value
    €13,006,912.04
  • Deadline
    1 December 2025
  • Contract duration
    24 months
  • Extension
    -
  • Guarantee
    -

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