Tender for La renovación y la ampliación de los derechos de uso de las licencias del software de gestión de clientes utilizado en el ICECYL, atendiendo a varios perfiles de funcionalidad.

The tender identified with expedient D2025/007802 is related to the sector Supplies. This tender, published on September 1, 2025 and last updated on September 1, 2025, aims to La Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital, a través del Servicio de Informática Corporativa, proporciona servicios TIC a los órganos y organismos de la Administración de la Comunidad de Castilla y León (en adelante ACCyL). Dichos servicios son infraestructuras tecnológicas que abarcan el hardware, el software, y las instalaciones necesarias para satisfacer los requisitos demandados por los diferentes organismos. El Instituto para la Competitividad Empresarial de Castilla y León (ICECYL) es un ente público de derecho privado de los previstos en el artículo 90 de la Ley 3/2001, de 3 de julio, del Gobierno y de la Administración de la Comunidad de Castilla y León, dotado de personalidad jurídica, plena capacidad de obrar y patrimonio propio, adscrito a la Consejería competente en materia de promoción económica. Cuenta con una plantilla de unas 250 personas y tiene como objeto principal el desarrollo de actuaciones de promoción y apoyo a la mejora de la competitividad de las empresas de Castilla y León. Para ello cuenta con cuatro grandes áreas de acción: Internacionalización, Innovación y Emprendimiento, Financiación y Suelo Empresarial. El ICECYL desarrolló a lo largo del año 2023 una nueva herramienta llamada ÁPICE desde la que se administran todos los procesos digitales de ICECYL y de sus clientes, que da respuesta a las necesidades actuales del organismo y que está adaptado a los nuevos estándares de funcionalidad, movilidad y seguridad. La herramienta de gestión de clientes está construida sobre la suite de productos Microsoft Dynamics 365, por lo que es necesario renovar las licencias de esta solución tecnológica concreta, y ampliar su número. La renovación de las licencias permite seguir utilizando el producto y mantenerlo actualizado, tanto a nivel de funcionalidad como de parches de seguridad. Estrategia RIS3 de Castilla y León Este contrato encaja en los objetivos de la Agenda Digital para Castilla y León, que forma parte de la Estrategia de Investigación e Innovación para una Especialización Inteligente (RIS3) de Castilla y León 2021-2027 aprobada por la Junta de Castilla y León el 23 de septiembre de 2021. Una de las actuaciones previstas dentro del Objetivo Específico 3, eje de actuación 3.3 "Digitalización de los servicios públicos", es la "Personalización de los servicios públicos digitales". El uso de las TIC por parte de Administración de la Comunidad de Castilla y León repercutirá en una mayor eficiencia y eficacia de la prestación de servicios a ciudadanos y empresas.. The estimated value of the contract is €581,040.00 , with a budget excluding taxes of €484,200.00 . The procedure modality is Restricted, and currently its status is Awarded.

This tender is located in Valladolid, ES, Castilla y León, ES. The main source of this information is Plataforma de Contratación del Sector Público .

The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others Software package and information systems (No code: 48000000), among others.