Tender for proyecto piloto de implantación de un servicio de atención a la ciudadanía con herramientas diversas como centralita multifunción (teléfono, correo electrónico y whatsapp), con implantación de diversas funciones de inteligencia artificial así como el estudio de un software que se ajuste al servicio.

The tender identified with expedient 10987/2024 is related to the sector Services. This tender, published on August 27, 2025 and last updated on August 26, 2025, aims to las áreas de presidencia, participación ciudadana e innovación llevan trabajando en la mejora del servicio de atención a la ciudadanía para buscar herramientas multicanal que sean capaces de recepcionar todas las demandas en cualquier tipo de medio que se produzcan y de esta forma responder adecuadamente a dichas peticiones. de la misma forma, es necesario ampliar las horas de atención y poder controlar el flujo de dichas peticiones y respuestas para dar una visión global de la calidad de nuestras intervenciones.. The estimated value of the contract is €13,614.36 , with a budget excluding taxes of €13,614.36 . The procedure modality is Minor Contract, and currently its status is Resuelta.

This tender is located in ES, Not specified, ES. The main source of this information is Plataforma de Contratación del Sector Público .