Tender for Contratación del servicio de Atención al Cliente y de la centralita del Instituto de Crédito Oficial

The tender identified with expedient ICO_2025_23 is related to the sector Servicios. This tender, published on 25 de junio de 2025 and last updated on 31 de julio de 2025, aims to Este servicio se deberá ejecutar en los términos indicados en el Pliego de Prescripciones Técnicas y tendrá por objeto la prestación de la atención al cliente de forma multicanal, y en concreto a) servicio de atención telefónica, b) servicio de atención online, c) servicio de atención presencial.. The estimated value of the contract is 2.490.000,00 € , with a budget excluding taxes of 1.275.000,00 € . The procedure modality is Abierto, and currently its status is Evaluación.

This tender is located in Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. The main source of this information is Plataforma de Contratación del Sector Público .

The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others Servicios de atención al cliente (No code: 79342320), Servicios de centralitas telefónicas (No code: 64214200), among others.