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Customer-care services for Metro de Madrid S.A.

Resolved
  • Services
  • Madrid, ES
  • 6012500087
Amount
€3,166,666.67

Tender for Servicio del Centro Interactivo de Atención al Cliente (CIAC) de Metro de Madrid

The tender identified with expedient 6012500087 is related to the sector Services.

This tender is located in Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES.

The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others Customer-care services (No code: 79342320), among others.

All information updated in real time

Access Tendios
Metro de Madrid S.A.
Total tenders

2725

Active tenders

23

Total awards

2447

Related Organizations

649

Documents

Memoria justificativa del contrato (Publicado el 24 de marzo del 2025 09:45)

Aprobación del expediente de contratación (Publicado el 24 de marzo del 2025 09:45)

Pliego de cláusulas administrativas particulares (Publicado el 24 de marzo del 2025 09:45)

Pliego de prescripciones técnicas particulares (Publicado el 24 de marzo del 2025 09:45)

X1_OFERTA_ECONOMICA

Anuncio de Visitas a las Instalaciones (Publicado el 24 de marzo del 2025 09:45)

Manifestar Interés (Publicado el 24 de marzo del 2025 09:45)

6012500087_pcp.pdf

6012500087_ppt.pdf

Aclaraciones a Consultas (Publicado el 4 de abril del 2025 08:25)

Segundas Aclaraciones a Consultas (Publicado el 10 de abril del 2025 12:23)

Terceras Aclaraciones a Consultas (Publicado el 22 de abril del 2025 10:55)

Defectos u omisiones de la documentación presentada (Publicado el 12 de Mayo del 2025 10:50)

Ratificación de las Ofertas Técnicas (Publicado el 14 de Mayo del 2025 09:01)

Empresarios admitidos y excluidos (Publicado el 24 de julio del 2025 13:40)

Apertura de Ofertas (Publicado el 28 de julio del 2025 10:02)

Ofertas anormales o desproporcionadas (Publicado el 28 de julio del 2025 12:50)

Ofertas anormales o desproporcionadas (Publicado el 29 de julio del 2025 08:50)

Solicitud de Documentación Acreditativa de Requisitos (Publicado el 29 de julio del 2025 10:15)

Corrección de Errores de la Solicitud de Documentación Acreditativa de Requisitos (Publicado el 31 de julio del 2025 12:31)

Informe sobre los criterios de adjudicación con juicio de valor (Publicado el 10 de septiembre del 2025 08:21)

Adjudicación del contrato (Publicado el 10 de septiembre del 2025 08:24)

Propuesta de Adjudicación (Publicado el 10 de septiembre del 2025 08:21)

Documento de formalización del contrato (Publicado el 9 de octubre del 2025 09:57)

  • Location:
    Madrid, ES
  • Status
    Resolved
  • Procedure
    Open
  • Contract type
    Services
  • Publication date
    March 24, 2025
  • Budget excluding taxes
    €1,900,000.00
  • Estimated contract value
    €3,166,666.67
  • Deadline
    May 6, 2025
  • Contract duration
    36 months
  • Extension
    -
  • Guarantee
    -

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