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Call centre for Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social

Resolved
  • Services
  • Madrid, ES
  • 28/2025
Amount
€2,479,067.14

Tender for Servicio de gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) de soporte integral a la administración de la infraestructura informática y a aplicaciones internas del Organismo Estatal de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.

The tender identified with expedient 28/2025 is related to the sector Services. This tender, published on February 12, 2025 and last updated on July 7, 2025, aims to El objeto del contrato lo constituye la contratación del servicio para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU), para la atención de incidencias y consultas, mediante correo electrónico, atención telefónica y soporte in situ, de la infraestructura informática del puesto de trabajo, además de un servicio de asistencia a las aplicaciones de gestión. Los usuarios objeto del servicio serán internos, en el ámbito del entorno informático del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social (OEITSS) y externos que prestan servicio al Organismo.. The estimated value of the contract is €2,479,067.14 , with a budget excluding taxes of €688,629.76 . The procedure modality is Open, and currently its status is Resolved.

This tender is located in Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. The main source of this information is Tenders Electronic Daily .

The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others Call centre (No code: 79512000), among others.

Dirección del Organismo Estatal Inspección de Trabajo y Seguridad Social
Total tenders

369

Active tenders

0

Total awards

354

Related Organizations

204

Award criteria
  • Location:
    Madrid, ES
  • Status
    Resolved
  • Procedure
    Open
  • Contract type
    Services
  • Publication date
    February 12, 2025
  • Budget excluding taxes
    €688,629.76
  • Estimated contract value
    €2,479,067.14
  • Deadline
    March 17, 2025
  • Contract duration
    12 months
  • Extension
    -
  • Guarantee
    -