Tender for 2024/013263 Suscripción al producto Cloudbeds para la gestión de albergues.

The tender identified with expedient 2024/013263 is related to the sector Supplies. This tender, published on October 31, 2024 and last updated on October 31, 2024, aims to Nuestra organización, a través de la Dirección General de Juventud y Deportes, gestiona diversos albergues juveniles, como los albergues de San Servando y Alonso Quijano. Estos centros tienen una gran actividad a lo largo del año, siendo esenciales para el fomento del turismo juvenil y actividades culturales en la región. La correcta gestión de las reservas es vital para asegurar un servicio eficiente y de calidad tanto para los ciudadanos como para los visitantes internacionales, quienes dependen de la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sistema para planificar sus estancias. El sistema actual de reservas, conocido como CEAJ, fue desarrollado en 2006 y está basado en tecnologías obsoletas (ASP.NET y SQL Server 2016). Actualmente, solo es compatible con Internet Explorer, un navegador que ya no está disponible, lo que genera una experiencia de usuario deficiente y numerosas incidencias operativas. Esta situación no solo afecta negativamente a los usuarios de los albergues, sino también a los gestores, que enfrentan dificultades para mantener el sistema en funcionamiento y a la propia imagen de la JCCM. La necesidad de modernizar el sistema es urgente, dado que la obsolescencia tecnológica representa un riesgo directo para la prestación del servicio y puede comprometer la imagen y la funcionalidad de nuestros albergues. Tras estudiar diferentes alternativas, por parte del Servicio de Juventud, se ha evaluado que la mejor opción es la contratación de una solución "software como servicio" (SaaS), concretamente el producto de la empresa Cloudbeds, el cual se adapta a las necesidades específicas de gestión hostelera de nuestros albergues. Cloudbeds es un sistema de gestión integral probado, utilizado en más de 24.000 propiedades a nivel mundial y galardonado con diversos premios por su eficiencia y facilidad de uso. La elección de esta solución no solo garantiza una mejora inmediata en la experiencia del usuario, sino que también minimiza los tiempos de implementación, reduce los costes de mantenimiento y asegura un servicio 24x7, acorde a los requisitos de disponibilidad y seguridad de nuestras instalaciones. En resumen, la adquisición de esta solución tecnológica moderna permitirá resolver las limitaciones actuales, mejorando considerablemente la gestión de los albergues y asegurando un servicio de calidad a los ciudadanos y visitantes.. The estimated value of the contract is €12,023.25 , with a budget excluding taxes of €12,023.25 . The procedure modality is Minor Contract, and currently its status is Resolved.

This tender is located in España - Toledo, Castilla-La Mancha, ES. The main source of this information is Plataforma de Contratación del Sector Público .

The tender is classified under several CPV codes, including CPV, among others License management software package (No code: 48218000), among others.