Ausschreibung für La contratación de los servicios de soporte técnico avanzado - Soporte Unificado Empresarial - del fabricante Microsoft por un periodo de 34 meses.

Die mit der Akte identifizierte Ausschreibung A2026/000056 ist mit dem Sektor verbunden Dienstleistungen. Diese Ausschreibung, veröffentlicht am 13. Oktober 2025 und zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2025, hat zum Ziel La Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital, a través del Servicio de Informática Corporativa, proporciona servicios TIC a los órganos y organismos de la Administración de la Comunidad de Castilla y León (en adelante, ACCyL). Dichos servicios son infraestructuras tecnológicas que abarcan el hardware, el software, y las instalaciones necesarias para satisfacer los requisitos demandados por los diferentes organismos. La ACCyL ha venido utilizando los productos de Microsoft para cubrir las necesidades de sus usuarios en las tareas de ofimática, gestión compartida de recursos de red, correo electrónico, gestión del puesto, control de acceso a recursos de red, gestión de usuarios, herramientas y portales de colaboración, etc. En los años anteriores, mediante sucesivos contratos, se han ido adquiriendo y renovando los derechos de uso de los productos necesarios para dar los servicios mencionados anteriormente, así como el servicio de soporte avanzado de segundo nivel proporcionado por el fabricante - Soporte Unificado Empresarial, anteriormente Soporte Premier - para tener la adecuada cobertura en caso de problemas o incidencias debidas al software objeto del contrato. En enero de 2026 será necesario renovar este servicio de soporte avanzado de segundo nivel, pues llega a su fecha de vencimiento el contrato en vigor. También es necesario tener en cuenta el soporte que necesita el tenant 365 dedicado al entorno educativo, que utilizan tanto empleados públicos como ciudadanos, así como los productos de servidor de uso exclusivo para dicho entorno. La Dirección General de Telecomunicaciones y Administración Digital - en adelante DGTAD - es el órgano responsable de gestionar las licencias y el soporte de toda la ACCyL.. Der geschätzte Wert des Vertrags beträgt 1.368.000,00 € , mit einem Budget ohne Steuern von 1.140.000,00 € . Das Verfahrensverfahren ist Offenes Verfahren, und derzeit ist ihr Status Veröffentlicht.

Diese Ausschreibung befindet sich in Valladolid, ES, Castilla y León, ES. Die Hauptquelle dieser Information ist Plataforma de Contratación del Sector Público .

Die Ausschreibung ist unter mehreren CPV-Codes klassifiziert, einschließlich CPV, unter anderen Technische Computerunterstützung (Kein Code: 72611000), Computerunterstützung und -beratung (Kein Code: 72600000), unter anderen.