Ausschreibung für El suministro de una herramienta digital de comunicación instantánea que facilite la relación ciudadanía-ayuntamientos, así como la implantación de forma individualizada del chatbot en cada municipio, conectado con sus servicios y su puesta en marcha. Esta actuación incluirá la formación a municipios, así como el soporte técnico.

Die mit der Akte identifizierte Ausschreibung 207/2025 ist mit dem Sektor verbunden Privat. Diese Ausschreibung, veröffentlicht am 29. September 2025 und zuletzt aktualisiert am 10. November 2025, hat zum Ziel La finalidad es avanzar en la inclusión digital y garantizar el acceso equitativo a los servicios públicos digitales a toda la ciudadanía, mediante la implantación de un chatbot a través de mensajería móvil instantánea como herramienta digital de lucha contra la brecha digital en 100 municipios de la Comunitat Valenciana, con carácter preferente aquellos de entre 10.000 y 100.000 habitantes. La elección de los 100 municipios de la Comunitat Valenciana responde a criterios de equidad territorial, impacto demográfico y funcionalidad administrativa. Se persigue con ello mejorar la accesibilidad a la información pública, facilitar trámites básicos, y ofrecer atención ciudadana automatizada, especialmente para aquellas personas que encuentran barreras en el uso de plataformas digitales más complejas o institucionales. En este contexto, resulta fundamental que las administraciones desarrollen herramientas inclusivas, sencillas y basadas en plataformas ya familiarizadas por la ciudadanía para garantizar una verdadera igualdad en el acceso a la administración electrónica. Además, al tratarse de herramientas habitualmente presentes en la mayoría de los teléfonos móviles, no requeriría de descargas adicionales ni de conocimientos técnicos complejos, eliminando así una de las principales barreras de acceso a los canales digitales tradicionales.. Der geschätzte Wert des Vertrags beträgt 165.000,00 € , mit einem Budget ohne Steuern von 165.000,00 € . Das Verfahrensverfahren ist Offen, und derzeit ist ihr Status Gelöst.

Diese Ausschreibung befindet sich in Comunitat Valenciana, ES, Comunidad Valenciana, ES. Die Hauptquelle dieser Information ist Plataforma de Contratación del Sector Público .

Die Ausschreibung ist unter mehreren CPV-Codes klassifiziert, einschließlich CPV, unter anderen Programmierung von Anwendersoftware (Kein Code: 72212000), Diverse Softwarepakete und Computersysteme (Kein Code: 48900000), unter anderen.