Ausschreibung für Estudio de los microdatos de una encuesta general a la ciudadanía del Ayuntamiento de Madrid par la mejora de los cuestionarios.

Die mit der Akte identifizierte Ausschreibung 300/2025/02078 ist mit dem Sektor verbunden Dienstleistungen. Diese Ausschreibung, veröffentlicht am 16. Juli 2025 und zuletzt aktualisiert am 18. Juli 2025, hat zum Ziel El objeto del contrato es el estudio pormenorizado de los microdatos de una encuesta general de satisfacción de los servicios digitales para la determinación de perfiles de usuarios y la desagregación de las respuestas por perfiles que permitan un mayor conocimiento de los usuarios y de sus expectativas. Con el avance de los servicios digitales y para impulsar su utilización es fundamental poder contar con la opinión de la ciudadanía sobre la utilidad, funcionamiento y necesidades de cambios o adaptaciones de los servicios que se ponen a su disposición en formato digital. Y todo ello con la mirada en los distintos perfiles de ciudadanos que utilizan los servicios digitales. El conocimiento profundo de los perfiles de los ciudadanos permitirá también mejor los cuestionarios o metodologías de las encuestas, que aproximen a las opiniones reales de los ciudadanos, siendo esta una herramienta fundamental para la mejora e impulso de los servicios digitales. Aunque los usuarios pueden ser los mismos en los diferentes canales de atención (oficina presencial, teléfono y servicios electrónicos en web o app) no son iguales las expectativas, ni las dificultades que se plantean ante cada uno de los canales, ni la percepción según las características de los usuarios, y por tanto esto debe sr tenido en cuenta a la hora de elaborar cuestionarios de encuestas y tener en cuenta los resultados.. Der geschätzte Wert des Vertrags beträgt 2.504,42 € , mit einem Budget ohne Steuern von 2.504,42 € . Das Verfahrensverfahren ist Geringfügiger Auftrag, und derzeit ist ihr Status Gelöst.

Diese Ausschreibung befindet sich in Madrid, ES, Comunidad de Madrid, ES. Die Hauptquelle dieser Information ist Plataforma de Contratación del Sector Público .

Die Ausschreibung ist unter mehreren CPV-Codes klassifiziert, einschließlich CPV, unter anderen Meinungsumfragen (Kein Code: 79320000), unter anderen.