Licitación de Servicios de asistencia técnica para la gestión y operación de un centro de soporte a usuarios (C.S.U.) de los sistemas y tecnologías de la información en el ámbito del Instituto Nacional de Gestión Sanitaria (INGESA)

La licitación identificada con el expediente PA2025/089 está relacionada con el sector Servicios. Esta licitación, publicada el 23 de junio de 2025 y actualizada por última vez el 23 de junio de 2025, tiene como objetivo El Centro de Soporte a Usuarios objeto de la presente contratación atenderá y gestionará todas las incidencias informáticas que surjan a los usuarios, y deberá resolver las incidencias de carácter microinformático. El resto de incidencias se escalarán a los equipos responsables en dichos ámbitos, o bien el propio INGESA o a soportes de terceros. El citado C.S.U., debe actuar como frontal único de Gestión de Servicios a Usuarios, proporcionando servicios de soporte para la resolución de incidencias en el funcionamiento del equipamiento hardware, software y de comunicaciones, así como el apoyo al mantenimiento de los sistemas en los centros dependientes del INGESA.. El valor estimado del contrato es de 3.121.569,51 € , con un presupuesto sin impuestos de Sin presupuesto definido. La modalidad de procedimiento es Abierto, y actualmente su estado es Anuncio Previo.

Esta licitación se localiza en Ciudad de Ceuta, ES, No especificada, ES. La fuente principal de esta información es la Plataforma de Contratación del Sector Público .

La licitación se encuentra clasificada bajo varios códigos CPV, incluyendo Servicios de gestión de instalaciones para el mantenimiento de sistemas informáticos (código: 72514300), Servicios de gestión de instalaciones informáticas (código: 72514000), entre otros.