Licitació de CITRAM és el Centre d ' Innovació i Gestió de la mobilitat del Consorci Regional del Transport Públic de Madrid ( CRTM ), que supervisa en temps real el sistema de transport públic de la Comunitat de Madrid . Aquest centre té com a missió prioritària la gestió de la informació en temps real de l'estat de les infraestructures i serveis dels diferents modes de transport que operen en el Sistema de Transport Públic regular de viatgers de l'a Comunitat de Madrid, recolzant-se en la innovació tecnològica per millorar la gestió de la mobilitat i la presa de decisions. El present contracte té per objecte la gestió integral del CITRAM que inclou: - L'explotació operativa de la sala de control del CITRAM. - El suport tècnic a la operativa de la sala de control del CITRAM fins i tot el manteniment preventiu de les seves instal·lacions i del Centre de Respaldo. - La renovació d'equips informàtics i de comunicacions, així com del programari necessari per al desenvolupament correcte del servei.