Licitació de Implantación de un asistente virtual inteligente para la sede electrónica de la Autoridad Portuaria de Baleares

La licitació identificada amb l'expedient INV25-0095 està relacionada amb el sector Serveis. Aquesta licitació, publicada el 13 d’octubre del 2025 i actualitzada per última vegada el 13 d’octubre del 2025, té com a objectiu Implantación de un Asistente Virtual Inteligente (AVI) en modalidad SaaS. Este asistente utilizará tecnologías de Inteligencia Artificial como el Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) y la IA Generativa controlada para automatizar las respuestas a estas consultas frecuentes. El objetivo es ofrecer a los usuarios un canal de atención disponible 24/7 que proporcione información inmediata y precisa sobre los aproximadamente 300 procedimientos de la APB, mejorando así la accesibilidad y la experiencia del usuario. El valor estimat del contracte és de 14.936,62 € , amb un pressupost sense impostos de 14.936,62 € . La modalitat de procediment és Contracte Menor, i actualment el seu estat és Publicada.

Aquesta licitació es localitza en Illes Balears, ES, Islas Baleares, ES. La font principal d'aquesta informació és la Plataforma de Contratación del Sector Público .

La licitació es troba classificada sota diversos codis CPV, incloent CPV, entre d'altres Serveis relacionats amb el programari (Sense codi: 72260000), entre d'altres.