Licitació de Servicio de implantación, mantenimiento y desarrollo nuevas funcionalidades del agente virtual de Mutua Montañesa

La licitació identificada amb l'expedient MM/2025/000116 està relacionada amb el sector Serveis. Aquesta licitació, publicada el 6 d’agost del 2025 i actualitzada per última vegada el 3 de setembre del 2025, té com a objectiu El objeto de la presente licitación es la contratación de un servicio integral que contemple tanto la implantación, mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo del agente virtual de Mutua Montañesa, como el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades orientadas a optimizar la accesibilidad, usabilidad e interacción con los usuarios. Todo ello con el objetivo de potenciar la automatización en la atención telefónica, facilitar la resolución eficiente de consultas y requerimientos por parte de los trabajadores protegidos, empresas y asesorías mutualistas, y permitir una reasignación estratégica de los recursos humanos hacia actividades de mayor complejidad y valor añadido, mejorando así la calidad global del servicio y la eficiencia operativa de la organización.. El valor estimat del contracte és de 371.467,71 € , amb un pressupost sense impostos de 184.097,92 € . La modalitat de procediment és Obert, i actualment el seu estat és Publicada.

Aquesta licitació es localitza en Cantabria España, ES, Cantabria, ES. La font principal d'aquesta informació és la Tenders Electronic Daily .

La licitació es troba classificada sota diversos codis CPV, incloent CPV, entre d'altres Serveis TI: consultoria, desenvolupament de programari, Internet i suport (Sense codi: 72000000), entre d'altres.